TERMS & CONDITIONS

Syarat dan Ketentuan
Terms & Conditions

    1. Definisi

      Definition

      1. “Akun” adalah identitas yang telah didaftarkan oleh Pembeli pada Situs.

        “Account” is identity which has been registered by Buyer on the Site.

      2. “Situs” adalah website di mana Brand akan menampilkan Produk dan Harga.

        “Site” is website where Brand will display Products and Prices.

      3. “Produk” adalah barang yang dijual oleh Brand.

        “Product” is goods sold by the Brand.

      4. “Harga” adalah nilai Produk yang tertera dalam mata uang Rupiah ataupun mata uang lainya.

        “Price” is the value of the Product stated in Rupiah or other currencies.

      5. “Metode Pembayaran” adalah suatu alternatif dalam melakukan Pembayaran yang terdaftar di Situs.

        “Payment Method” is an alternative in making payments that listed on the Site.

      6. “Penjual” adalah pihak yang melakukan penjualan Produk.

        “Seller” is someone who sells Product

      7. “Pesanan” adalah Produk yang akan dibeli oleh Pembeli dan dikonfirmasi oleh Penjual.

        “Order” is Product to be purchased by Buyer and confirmed by Seller.

      8. “Pembeli” adalah setiap orang yang menempatkan Pesanan.

        “Buyer” is everyone who place an order.

      9. “Pengguna” adalah Pembeli dan orang yang mengakses Situs.

        “User” is Buyer and people who access Site.

      10. “Pembayaran” adalah proses pelunasan Pesanan yang dilakukan oleh Pembeli yang akan diproses dalam mata uang rupiah.

        “Payment” is paying off process made by Buyer which will be processed in Rupiah.

      11. “Mitra pembayaran” adalah rekan Penjual dalam melakukan otorisasi dan pemrosesan pembayaran.

        “Payment Partner” means Seller’s partner in authorizing and processing Payments.

      12. “Transaksi” adalah proses jual beli Produk antara Pembeli dengan Penjual.

        “Transaction” is a process in buying and selling Products between Buyer and Seller.


    1. Informasi Produk

      Product Information

      1. Penjual berusaha untuk menyediakan informasi Produk pada Situs dengan akurat dan sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Pembeli wajib membaca dan menyetujui Informasi Produk sebelum menempatkan Pesanan. Kesalahan Pembeli dalam memahami Informasi Produk bukan merupakan tanggung jawab Penjual.

        Seller will attempt to provide an accurate Product information on Site and in accordance with the actual situation. Buyers are required to read and agreed on Product Information before placing an Order. Buyer’s error in understanding Product Information is not Seller’s responsibility.

      2. Produk yang tersedia pada Situs adalah Produk yang secara real-time tersedia. Apabila produk tidak tersedia maka Penjual akan mencantumkan keterangan pada Produk.

        Product available on Site are Product that are available in real time. If the Product is currently not available, Seller will list the Product as not available.

      3. Apabila karena satu dan lain hal stok Produk kosong pada saat Pembayaran telah dikonfirmasi, maka Penjual akan menginformasikan hal tersebut kepada Pembeli dan mengembalikan Pembayaran atas nilai Transaksi

        If by any chance the Product is not available when the Payment has been confirmed, Seller will inform Buyer and refund the Payment.

      4. Kecuali ditentukan lain, harga yang tertera pada masing-masing Produk belum termasuk PPN dan ongkos ekspedisi pengiriman.

        Unless stated otherwise, Price listed on each Product does not include VAT and shipping cost.

      5. Harga yang tercantum pada Situs tidak dapat ditawar.

        Price listed on the Site is non-negotiable.

      6. Harga dapat berubah sewaktu-waktu namun tidak akan mempengaruhi Pesanan yang telah dibayar.

        Price is subject to change at any time, but will not affect the paid Order.

      7. Warna Produk yang terdapat pada situs dapat berbeda-beda tergantung pada layar monitor/tablet/handphone Pembeli. Penjual telah mengupayakan sebaik mungkin untuk menyediakan foto Produk dengan warna yang seakurat mungkin.

        Product colour on Site may vary depending on Seller’s monitor/screen. Seller has made their best effort in providing Product photo colour as accurate as possible.


    1. Transaksi

      Transaction

      1. Dengan menempatkan Pesanan pada Situs, Pembeli menyetujui untuk melakukan Pembayaran atas total biaya sebagaimana tertera dalam rincian Pesanan yang terdiri dari harga Produk, ongkos pengiriman, pajak (jika ada) dan biaya lainnya yang mungkin dapat dibebankan atas Metode Pembayaran yang dipilih oleh Pembeli.

        By placing Order on the Site, Buyer agree to make a payment for the total amount stated in Order details which consist of Product price, shipping cost, VAT/Taxes (if any) and other fees that may be charged on the Payment Method chosen by the Buyer.

      2. Penjual akan mengirimkan pemberitahuan melalui e-mail dan/atau Whatsapp kepada Pembeli atas rincian Pesanan yang telah diterima serta instruksi Pembayaran untuk dilakukan oleh Pembeli.

        Seller will send the Order details and Payment instruction through e-mail and/or Whatsapp to the Buyer.

      3. Pesanan akan diproses setelah Pembeli melakukan Pembayaran dan melakukan konfirmasi Pembayaran.

        Order will be processed on Buyer have made and confirm their payment.

      4. Penjual akan mengirimkan pemberitahuan melalui e-mail dan/atau Whatsapp setelah konfirmasi Pembayaran diterima.

        Seller will notify Buyer through e-mail and/or Whatsapp after payment have been received.

      5. Pesanan yang tidak dibayar akan batal secara otomatis dalam waktu 24 jam.

        Unpaid Order will be automatically cancelled within 24 hours.

      6. Pembeli membebaskan Penjual atas keluhan dan/atau kerugian yang timbul akibat kesalahan dari Mitra Pembayaran.

        Buyer will indemnify Seller for any complaints and/or losses caused by Payment Partner.

      7. Penjual tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan penginputan atau informasi Pembayaran yang dimasukkan oleh Pembeli.

        Seller will not be responsible for any losses arising from incorrect input or Payment information entered by Buyer.


  1. Pengiriman Pesanan

    Order Shipment

    1. Pengiriman akan dilakukan menggunakan ekspedisi pengiriman yang dipilih oleh Pembeli.

      Shipment will be made using shipping carrier chosen by Buyer.

    2. Dalam hal tidak tersedianya ekspedisi pengiriman yang dipilih oleh Pembeli, maka Penjual akan menginformasi hal ini kepada Pembeli dan selanjutnya menunjuk ekspedisi pengiriman lain tanpa membebankan biaya tambahan kepada Pembeli.

      If the shipping carrier chosen by Buyer is not available, Seller will inform this matter to the Buyer and will choose other shipping carrier without charging any additional fee to the Buyer.

    3. Penjual tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan penginputan informasi pengiriman yang dimasukkan oleh Pembeli.

      Seller will not be responsible for losses arising from incorrect shipping information entered by Buyer.

    4. Kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian pihak ekspedisi dalam melakukan pengiriman pesanan akan mengikuti syarat dan ketentuan dari pihak ekspedisi.

      Any damage caused by the Shipping carrier’s negligence will follow the carrier’s terms and conditions.